サービス名
RMH-JAPAN -health & life support-
販売事業者
RMH-JAPAN -health & life support-
事業責任者
Kazu
所在地
東京都港区北青山2−7−13 プラセオ青山3F
お問い合わせ
電話番号
03-6271-1838
メール
info※rmh-japan.com （※を＠に変換して送信をお願いいたします）
お問い合わせのご連絡はこちらよりお願いいたします。
サービス及び販売の価格
商品のレンタル又は買取に関する価格は、各申込ページに記載しています。
なお、本サービスの利用期間が月の途中で開始又は終了する場合においても、その月のレンタル料金は日割計算しないものとし、
当該月のレンタル料金を全額お支払いいただきます｡
商品代金以外の料金の説明
往復送料：往復送料は、0〜5,000円（税込）と商品ごとに異なります。詳細は注文確認画面に記載しています。
交換・返却手数料：2023年8月4日以降のご注文は交換・返却手数料：0円になります。
引渡し時期
ご希望のお届け日を元に配送業者と調整の上、お届けいたします。 最短でご注文日の翌日から選択が可能です。
お支払方法と日程
現金、クレジットカード、各種電子マネーとなります。
商品引渡しが完了した日より、毎月代金を決済いたします。
商品代金以外の料金につきましては、依頼時に決済いたします。
返却の取扱条件
レンタル契約中の解約はいつでも可能となります。
顧客理由による注文のキャンセルまたは変更は受け付けておりません。
不良品
製品到着後7日以内にご連絡ください。
製品に欠陥があり、上記期間内に当社へご連絡をいただいた場合、代替品の送付等の対応を行います。
製品に欠陥がある場合を除き、原則ご返金には応じかねますのでご了承ください。
再配送・再集荷の取扱い
商品の受領にあたり指定された配送予定日に商品を受け取れなかった場合、商品の返却にあたり指定された集荷予定日に商品を引き渡せなかった場合、
往復送料とは別に商品ごとに指定の再配送料金・再集荷料金（いずれも「再配送料金」といいます。）が発生します。
再配送料金は、注文画面および注文完了時のメールに記載されています。
キャンセルの取扱い
注文後24時間以内で、かつ発送準備前（商品到着予定日の3日以上前）の商品であれば無料でキャンセルが可能です。
それ以降、発送準備前までは、公式ラインまたはお客様お問い合わせフォームから商品1点につき3,300円（税込）のキャンセル料で可能です。
発送準備後（商品到着予定日の2日前以降）からはお客様お問い合わせフォームにご連絡ください。
配送準備に入っている為、別途キャンセル料として商品ごとに当社ウェブサイト上の注文画面および注文完了時のメールに記載された料金が発生します。
販売数量の制限
1アカウントあたりレンタル商品最大1点、月額レンタル料金10万円（税込）まで。
※ 法人でご利用のお客様はお客様お問い合わせフォームからお問い合わせください。別途プランをご提案させていただきます。